pk67 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua ZaloPay và thẻ nội địa, cũng như hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được lưu trữ an toàn
Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa thông tin
Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những điều pk67 cam kết về dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản tại pk67, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đã đăng ký — ví dụ ZaloPay hoặc thẻ nội địa. Những thông tin này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và liên hệ hỗ trợ khi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi truy cập trên điện thoại được ghi nhận nhằm phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm duyệt web trong tài khoản. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email được công bố trong trang tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ pk67 đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách này, trong giới hạn luật địa phương nơi bạn cư trú.
ZaloPay — thông tin ví được mã hóa và không hiển thị cho bên thứ ba
Thẻ nội địa — số thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật
MoMo — chỉ lưu định danh giao dịch, không lưu mật khẩu ví
Viettel Money — dữ liệu giao dịch dùng để đối soát tài khoản của bạn
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm những gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản tại pk67. Phạm vi áp dụng được giới hạn trong các hoạt động trực tiếp trên nền tảng này, không mở rộng sang dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập từ các liên kết bên ngoài. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Tài khoản và đăng nhập
Chính sách áp dụng cho mọi dữ liệu bạn nhập khi tạo tài khoản, xác minh danh tính và thay đổi mật khẩu. Thông tin đăng nhập được lưu dưới dạng mã hóa và không truy xuất được ở dạng văn bản gốc.
Giao dịch nạp rút
Dữ liệu liên quan đến ZaloPay, thẻ nội địa và các phương thức thanh toán nội địa khác nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để đối soát và hỗ trợ khi có tranh chấp giao dịch.
Nội dung trò chơi
Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi trong tài khoản của bạn được ghi nhận theo chính sách này. Dữ liệu này dùng để hiển thị lịch sử trong ví tài khoản và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.
Dịch vụ bên thứ ba
Nếu bạn truy cập trang web bên ngoài từ liên kết trên pk67, chính sách này không điều chỉnh cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn. Hãy đọc chính sách riêng của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho pk67. Cụ thể, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin tài khoản đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó. Để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào, bạn liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được công bố trong trang tài khoản — thường là live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện, ngay cả khi bạn yêu cầu xóa.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần thông tin cá nhân để xem dữ liệu đang được lưu. Nếu phần này không hiển thị đủ thông tin bạn cần, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao chi tiết.
Chỉnh sửa thông tin
Một số trường như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán nội địa có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản. Với thông tin định danh cần xác minh, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm tài liệu liên quan.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc chúng tôi lưu thông tin nào hoặc dùng vào mục đích gì, hãy hỏi trực tiếp qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời dựa trên chính sách đang áp dụng.
Yêu cầu xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này được xử lý theo từng trường hợp và có thể mất thêm thời gian nếu còn giao dịch chưa hoàn tất hoặc dữ liệu thuộc diện lưu trữ bắt buộc.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Cách liên hệ pk67 về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, pk67 có các kênh tiếp nhận được công bố trong trang tài khoản. Chỉ sử dụng các kênh chính thức được liệt kê dưới đây — không gửi thông tin cá nhân qua mạng xã hội hoặc kênh không xác minh. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Live chat trong tài khoản
Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu cá nhân. Mở trang tài khoản của bạn, chọn biểu tượng chat và gửi yêu cầu. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, trả lời theo thứ tự tiếp nhận.
Email hỗ trợ
Dùng địa chỉ email được công bố trong phần liên hệ của trang tài khoản để gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để được xử lý nhanh hơn.
Trang hỗ trợ tài khoản
Mục trợ giúp trong tài khoản liệt kê các câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư. Kiểm tra tại đây trước khi gửi yêu cầu — nhiều vấn đề phổ biến đã được giải đáp sẵn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin trong tài khoản bạn
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tại pk67 được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu áp dụng tại khu vực đủ điều kiện, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Mã hóa SSL
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pk67 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.
Kiểm soát cookie
Cookie kỹ thuật cần thiết để giữ phiên đăng nhập hoạt động. Cookie phân tích hành vi có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt. Việc từ chối không ảnh hưởng đến nạp rút qua ZaloPay hay thẻ nội địa.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền với mục đích hỗ trợ và vận hành. Không có quyền truy cập mở rộng vì mục đích thương mại hay quảng cáo từ bên ngoài.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời gian lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại pk67
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà thành viên thường hỏi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat trong tài khoản để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.
pk67 thu thập những thông tin nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký như ZaloPay hoặc thẻ nội địa. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng vào mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
pk67 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật của giao dịch đó.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc quy định tại khu vực đủ điều kiện, nhưng chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do nếu không thể xóa toàn bộ.
Cookie trên trang pk67 hoạt động như thế nào?
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút hay đăng nhập tài khoản.
Thông tin thanh toán qua ZaloPay của tôi được bảo vệ như thế nào?
Thông tin ví ZaloPay được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. pk67 chỉ lưu định danh giao dịch cần thiết để đối soát — không lưu mật khẩu ví hay thông tin nhạy cảm của phương thức thanh toán dưới dạng văn bản thô.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ai?
Chính sách áp dụng cho tất cả những ai sử dụng dịch vụ pk67 tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và có thể bị hạn chế.